Chính Sách Bảo Mật – PEAN HOUSE

Chào mừng bạn đến với PEAN HOUSE.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin

PEAN HOUSE thu thập một số thông tin cần thiết nhằm:

Hỗ trợ xử lý đơn hàng và giao hàng
Liên hệ xác nhận thông tin khách hàng
Cung cấp ưu đãi, chương trình khuyến mãi
Nâng cao trải nghiệm mua sắm trên website
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng hơn

Các thông tin có thể bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ nhận hàng
Nội dung trao đổi hoặc phản hồi từ khách hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

Xử lý đơn hàng và thanh toán
Gửi thông báo về sản phẩm mới hoặc chương trình ưu đãi
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, phản hồi
Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website

PEAN HOUSE cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Hoàn thành mục đích thu thập
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật (nếu có)

4. Bảo mật thông tin khách hàng

PEAN HOUSE áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:

Mã hóa dữ liệu quan trọng
Hạn chế truy cập trái phép
Bảo vệ thông tin thanh toán và tài khoản khách hàng

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường internet. Vì vậy khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Từ chối nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

📧 Email: peanhouse30@gmail.com
🌐 Website: PEAN HOUSE

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nội dung

Người dùng có thể tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu muốn.

7. Thay đổi chính sách

PEAN HOUSE có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website.

Cập nhật lần cuối: Tháng 05/2026